La situación de la microempresa en Colombia obliga a los
emprendedores a renunciar a ciertas herramientas de mercadeo que aunque son muy
necesarias por su alto costo, tienden a ser inaccesibles para ciertos
proyectos.
Por ejemplo, una página web, elemento básico para tener
presencia en internet, en muchas ocasiones los empresarios no tienen los fondo
suficientes para costear la inversión que una página profesional acarrea
(servicio de hosting y dominio, honorarios de diseñador, ingeniero, marketing,
community manager, etc). De la misma
manera la imagen corporativa suele ser un detalle que se deja de lado y el cual
no se toma en cuenta y se prefiere opta por soluciones obvias o nada
profesionales y terminan copiando el logo de otra empresa, poniendo como logo
cualquier dibujo que les parece “bonito”, o en el mejor de los casos utilizando
una tipografía rebuscada para escribir el nombre de su compañía. Esta falta de recursos se evidencia en la
participación en ferias y eventos, donde se ven improvisación en los stands, donde
terminan colgando 2 o 3 pendones hechos de cualquier manera e impresos a última
hora.
Así mismo, las microempresas en Colombia dejan de lado
detalles claves como preocuparse por la opinión de sus clientes, y el trabajo
del día a día no les da tiempo de pensar como fidelizar clientes, como generar
estrategias de valor a sus productos y servicios, como conseguir nuevos prospectos
y como conseguir nuevas ventas. La mayoría
de MiPymes, se conforman con tener una sola buena cuenta con una empresa grande
y depender de ellas en todo momento, pasando por alto que estas grandes cuentas
siempre estarán mirando como sacar ventaja del proveedor, y en cualquier
momento pueden cambiar las políticas de contratación, consiguiendo una mejor
propuesta y llevando a la quiebra las propuestas emprendedoras.
Es difícil que una empresa pequeña tenga los recursos
suficientes para tener un departamento de mercadeo que les pueda ayudar a
planificar estrategias para asumir estas necesidades propias de la empresa, sin
embargo si a nivel gerencial existe la preocupación, ya se va dando un paso
adelante. Un emprendedor debe tener
claro que la empresa no es solo hacer negocios, el emprendedor sabe que la
permanencia en el mercado es la clave para que siempre hayan negocios y la
única manera de permanecer en el mercado es proyectando estrategias de mercadeo.
Para los emprendedores que cuentan con pocos recursos les
doy las siguientes recomendaciones:
- Utilicen las herramientas gratuitas que ofrece
internet para posicionar su empresa, pues la presencia en internet es
fundamental hoy en día, pues genera credibilidad y respaldo la existencia en la
red (Blogs, Redes socieles, sitios gratuitos), que si bien no son lo más
profesional, serán un buen punto de partida.
- Acceda a cursos y seminarios de manera gratuita
en entidades como las Cámaras de Comercio y fundaciones que apoyen a las
MiPymes.
- Consulte cada que tenga dudas y busque la
información que necesita, contraste, verifique y aprenda con la gran
enciclopedia que es internet.
- Utilice los servicios de profesionales por medio
del outsourcing, diseñadores, ingenieros, mercadologos, hay en cantidad y que están
dispuestos trabajar por honorarios (no confié mucho en sus conocidos, mejor
prefiera personas ajenas a su cuirculo personal, de esa manera podrá exigirles
y tendrá menos consideraciones con ellos)
- No se conforme con un solo gran cliente,
recuerde que ellos son pulpos que lo tienen atrapado en sus tentáculos y cuando
le hayan chupado todo lo que pueden lo desecharán y buscaran otro.
En nuestra empresa
¡LISTO! Multimedios hemos aprendido a
reconocer las necesidades de los microempresarios a raíz de la
experiencia.
Compartimos estos concejos,
pues la gratitud y el compromiso de las Pymes nos ha llenado de más
satisfacciones y logros más importantes de los que hemos conseguido con grandes
empresas.
Y vamos a ser francos, el tema de logo y de la imagen coroporativa se deja en un plano secundario y se sale al mercado sin herramientas mínimas de imágen, y fácilmente podemos parecer vendedores de seguros barbados y con sandalias (lo único seguro en este negocio es que no va a vender mucho). 
